كيف تفوز في أى جدال : دون أن ترفع صوتك أو تفقد هدوئك أو تنفجر غضباً

فن الجدال.. تلك الاداة الغامضة والقوية انه فن تحريك مسار الاحداث على النحو الذي تريده ولكنه أيضا فن التجاوب مع المسارات الاخرى والمرونة “في الحركات وهو أيضا فن معني باضفاء لمستك الخاصة. مرحبا بكم في “”النظام ” “الجديد”” لقد أصبحنا نعيش في مكان وزمان باتت فيهما المحادثات أكثر صعوبة ” وتزايدت فيهما الخلافات. وهذا النظام الجديد يتطلب ثلاثة فصول جديدة “:””تناسب العصر الذي نعيش فيه”” “” التحركات العنيفة والتكتيكات المحظورة”” ” عندما تتم اهانتك أو ابعادك أو نبذك. أو عندما تحتاج الى اختراق العوائق “والحواجز. “” الوساطة والتحكم وفض النزاعات التعاوني””: لان الفرق بين العدالة ” “والحصول على الحقوق يسمى “”الاتعاب القانونية””. “”فن الاقناع بين الثقافات ” “المتعددة””: تعلم تحديد الاختلافات الثقافية المترسخة وكيفية التفاعل ” مع تلك الاختلافات